Política de privacidad
Esta política expresa cómo se tratará y protegerá la información personal de todas las personas que se relacionan con Gestiona Virtual a través de este sitio web. Por favor, debes leer todos los apartados del Aviso Legal, de la política de cookies y de la presente política de privacidad antes de utilizar esta web.
De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, del 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Gestiona Virtual, te informa de que, mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento expreso, informado, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en la normativa vigente, sean tratados por Gestiona Virtual, como responsable del tratamiento.
Quién es el responsable de esta web
Identidad del Responsable: Josefa Esther Hernández Díaz
Nombre comercial: Gestiona Virtual
Dirección: C/Juan Millares Carló
Correo electrónico: info@gestionavirtual.com
Actividad: Asistente Virtual
Qué datos personales se recogen en esta web
Para las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad, Gestiona Virtual recaba y trata los Datos Personales que se detallan a continuación, que dependerán de los diferentes productos o servicios que solicite en esta Web:
Datos identificativos: Nombre
Datos de contacto: Correo electrónico, Número de teléfono móvil.
Datos navegación: dirección IP, tipo e identificación del dispositivo, tipo de navegador, dominio a través del cual accede al Sitio Web, datos de navegación, actividad en el Sitio Web.
Con qué base legal se tratan esos datos
Tratamos tus datos personales con las siguientes bases legales:
● La ejecución de un contrato con Gestiona Virtual, para la contratación de servicios y gestionar los servicios solicitados.
● El consentimiento del usuario en relación al contacto, vía mail, cookies o sistemas de mensajería.
● El interés legítimo del responsable del tratamiento para proteger a los usuarios de la web de Gestiona Virtual de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios.
¿Con qué finalidades trataremos tus datos?
En esta web, existe diferentes formularios, en cada uno de ellos, la información que recoja se utilizará de la siguiente manera:
Formulario de contacto: También existe un formulario de contacto para consultas, sugerencias o contacto profesional. En este caso se utilizará la dirección de correo electrónico para responder a las mismas y enviar la información que el usuario requiera a través de la web.
Tiempo de conservación de los datos personales
Datos de los Clientes: El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el Cliente contrate. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:
-4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y ss. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…).
-5 años: Art. 1964 del Código Civil (acciones personales sin plazo especial).
-6 años: Art. 30 del Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…).
-10 años: Art. 25 de la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.
Datos de potenciales clientes: los datos se conservarán en todo caso durante la vigencia de la relación comercial establecida y, una vez concluida, dos años, a menos que el usuario solicite antes su supresión.
Cuáles son tus derechos en lo que concierne al uso de tus datos
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Gestiona Virtual estamos tratando datos personales que le conciernen o no.
Las personas interesadas tienen derecho a:
● Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
● Solicitar su rectificación o supresión.
● Solicitar su cancelación.
● Solicitar la limitación de su tratamiento.
● Oponerse al tratamiento.
● Solicitar la portabilidad de los datos.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es.
Para ejercitar estos derechos, puede escribir a info@gestionavirtual.com.
Existe un formulario para el ejercicio de sus derechos, lo puede pedir por email o si lo prefiere, puede usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros.
Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI.
Si le representa alguien, debe adjuntar copia de su DNI, o debe estar firmado con su firma electrónica.
Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail a la dirección del responsable que aparece al inicio de este texto.
Notificación y declaración de Brechas
En Gestiona Virtual asumimos medidas de seguridad adecuadas al nivel de riesgo para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal; no obstante, si Gestiona Virtual, determina que sus datos de servicios han sido malversados (incluso por un empleado de Gestiona Virtual, se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, Gestiona Virtual te informará de inmediato de dicha brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida.
¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Muchas herramientas utilizadas en esta web para gestionar datos son contratadas por terceros. Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, Gestiona Virtual comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:
Proveedores de servicios externos a fin de que estos puedan realizar funciones comerciales en nombre de Gestiona Virtual.
Pueden tener acceso a esta web de forma ocasional la empresa de desarrollo y mantenimiento web, o la de hosting. Las mismas tienen firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que se aplica a los tratamientos realizados en esta web.
Cualquier transferencia internacional de datos derivada de la utilización de herramientas o proveedores de servicios, estará adherida al convenio Privacy Shield, que garantiza que las empresas de software americano cumplen las políticas de protección de datos europeas en materia de privacidad, secreto y seguridad de los datos.
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